Osez Entreprendre/ Ange Muyubira: « Je veux valoriser notre artisanat »

Avec Kaz’O’zah Art, elle crée des modèles que des artisans fabriquent. Ange Muyubira veut moderniser l’artisanat burundais tout en gardant son authenticité.

Kaz’O’zah Art, c’est quel genre d’artisanat ?

Nous avons cinq catégories d’artisanat : la fabrication des bijoux, la sculpture du bois et de l’ivoire végétale, la vannerie, la couture et la maroquinerie.

Qu’est-ce que vous produisez ?

Des habits pour hommes et femmes, des chaussures, des chapeaux, des nattes, des boucles d’oreilles, des abat-jours, des chaises, des porte-monnaie …

Racontez-nous la naissance de votre passion pour l’artisanat…

Depuis la maternelle, j’aimais tricoter, observer les choses qui m’entourent. Après mes études au Kenya, je suis partie en Angleterre pour l’université où j’ai vécu dix ans. J’ai eu l’opportunité de travailler dans la prestigieuse maison de couture, Coco Chanel, et dans plusieurs autres maisons de mode.

Que vous a apporté cette expérience ?

Elle m’a éveillé et stimulé. Coco Chanel a grandi dans l’orphelinat d’un couvent de sœurs et, par la suite, elle a pu se lancer dans la mode. Sa marque luxueuse est reconnue internationalement. De retour sur Bujumbura, ma première entreprise, une agence de tourisme. Là, j’ai vu que des touristes voulaient acheter des souvenirs du Burundi, mais les produits artisanaux sur le marché n’étaient pas attrayants. Je me suis mise à créer des modèles que des artisans fabriquaient.

Les touristes étaient ravis d’acheter directement chez les créateurs et ces derniers étaient aussi contents parce qu’ils apprenaient beaucoup et étaient mieux payés.

Et comment avez-vous lancé Kaz’O’zah Art ?

Nous avons commencé à travailler officiellement en 2012. L’idée était de moderniser l’artisanat burundais tout en gardant son authenticité. A l’atelier, je crée des modèles et je guide les artisans à les fabriquer. Des formations ont été dispensées pour renforcer les capacités de chaque artisan. On se focalise sur la production des articles qui répondent au besoin de notre clientèle. Nous sommes épaulés par notre équipe administrative (Finance, graphisme, design, communication, administration, logistique et production.)

Votre entreprise compte combien d’employés ?

Nous sommes plus d’une centaine. Il y a 35 artisans permanents et 8 administratifs basés ici au siège de Kaz’O’zah Art et 90 artisans que nous avons formés dans 4 provinces et avec qui nous travaillons à temps partiel.

Vos prix sont-ils abordables ?

Oui, mais il n’y a pas de marchandage. Par exemple, une robe en pagne est vendue à 70 000mille Fbu. C’est une façon d’honorer le travail des artisans qui vivent de leur art. Les gens pensent que les produits locaux doivent être moins chers. Il faut changer cette mentalité !

Qui sont vos clients ?

Des Burundais, des expatriés, des entreprises, des ONGs (pour des produits de communication ou de promotions), des maisons chargées de l’événementiel, des décorateurs d’intérieur, des hôtels,…

Que vous apporte le fait d’être une jeune entrepreneuse ?

Je suis fière de voir que l’équipe avec qui je travaille progresse bien professionnellement et individuellement. Nous vivons ensemble une grande expérience. Je suis heureuse d’avoir participé quatre fois à la foire internationale de tourisme à Berlin, à des expositions à Moscou, Ottawa, Cologne, Mexique et à plusieurs conférences aux Etats-Unis.

Vous avez des projets pour développer votre entreprise ?

On prévoit d’accroître la production sur le marché international. Les artisans bénéficieront de notre programme “Art Innovation Incubator”, un programme qui leur permettra de former des coopératives et de devenir des partenaires de Kaz’O’zah Art au lieu d’être des employés.

Avez-vous peur de la concurrence ?

La concurrence est signe de bonne santé dans un secteur donné. Moi, elle me stimule! Chaque business a sa propre touche et son point fort. Je me focalise au mien et je travaille dur pour donner le meilleur de moi-même. Comme “les gouts et les couleurs ne se discutent pas” chaque business a sa clientèle.

Bio express

Troisième d’une fratrie de six enfants, Ange Muyubira, 38 ans, aime beaucoup apprendre et travailler dur avec des gens qui ont le sens de la collaboration. Comme loisirs, elle aime tout ce qui est « fun », voyager, découvrir d’autres contrées, regarder la télévision, lire des livres, danser. Mes amis me surnomment « Amie du Disc Jokey », lance avec un sourire cette « born again ».

Témoignages

« C’est une femme exceptionnelle »

Aimée Ntukamazina (alias Bébé), chargée de la clientèle et de la vente chez Kaz’O’zah Art depuis 2 ans.

Kaz’O’zah Art m’a beaucoup aidé : j’ai un salaire, l’entreprise paie les frais de mes études alors que j’avais arrêté. Aujourd’hui, je parle bien l’anglais, raconte Mlle Ntukamazina. « J’ai beaucoup appris de la vie, je rencontre des personnes qui me poussent vers l’avant, j’ai eu de la chance d’apprendre beaucoup des choses sur l’artisanat… »

La chargée de la clientèle et de la vente manque de mots pour qualifier sa patronne. La patronne de Kaz’O’zah Art, d’après elle, est à l’écoute des gens, elle fait tout pour le bon fonctionnement de son entreprise. « Malgré la crise Madame Muyubira nous a donné un bonus sur nos salaires pour nous motiver afin d’avoir un bon rendement. » Aimée Ntukamazina se souvient qu’elle a rencontré sa patronne dans un salon de coiffure. « Elle s’est entretenue avec moi, nous sommes devenues des amies et elle m’a embauché. Et ça tombait à pic parce j’ai étudié l’Hôtellerie et le Tourisme (Akilah Institute for women)», conclut la responsable des ventes.

« C’est une vraie créatrice de modèles »

Audace Sabushimike, couturier de Kaz’O’zah Art depuis trois ans croit dans cette entreprise

Ange Muyubira a rencontré une fille qui portait une robe que Sabushimike avait cousu. Elle a aimé le modèle. Elle a contacté le couturier. L’aventure venait de commencer. Pour l’artisan, sa « patronne est une vraie créatrice »

Audace Sabushimike a apprécié les formations données par un expert étranger invité par Kaz’O’zah Art. Avant de travailler avec Ange Muyubira, se rappelle-t-il, il recevait trois clients par semaine, aujourd’hui il en accueille cinq par jour. « Je me suis marié, j’ai construit une maison et je travaille dans un climat harmonieux à Kaz’O’zah art. La vie est belle ! » S’exclame, avec un sourire, Audace Sabushimike.

Conseil d’un pro

« Il faut qu’elle reste sur la même lancée »

Pour Pierre-Claver Nduwumwami, directeur général du Burundi Business Incubator (BBIN), est admiratif. En effet, rares sont les ’’produits’’ de la diaspora qui osent rentrer pour faire bénéficier le pays de leur talent.

Le patron du BBIN trouve courageux qu’une personne rentre au pays pour créer de l’emploi, faire un impact sur sa communauté. « Nombreux sont les Burundais qui se trouvent à l’étranger et qui ont fréquenté de bonnes écoles, qui ont de l’expérience, qui connaissent bien le marché international, mais rare sont ceux qui font ce que Mlle Muyubira a fait. » Il précise qu’elle aurait pu choisir de continuer à travailler pour la Maison Coco Chanel, mais elle est revenue. C’est un modèle, elle n’a pas eu peur de foncer, elle a appris à se mesurer au monde. « C’est une nouveauté ce qu’a entrepris la patronne de Kaz’O’zah Art. Elle adapte de façon illimitée le pagne sur toutes sortes d’articles vestimentaires, de décoration,…», constate M. Nduwimana.

Il indique que Kaz’O’zah Art est une entreprise sociale. Ange fait en sorte que chaque employé sente qu’il appartient à un groupe, à une famille plutôt que de penser tout le temps au salaire. Le DG du BBIN explique que le savoir-faire s’apprend et peut se développer, mais le savoir-être (dévouement, l’honnêteté, le don de soi…) ne l’est pas aussi facilement. Sur ce, Ange privilégie moins les compétences lors du recrutement. C’est par le travail en équipe qu’ils peuvent donner un bon rendement et des produits de qualité.

C’est pour cette raison, explique-t-il, que Mlle Muyubira continue à vendre les articles qu’elle fabrique malgré la crise que nous traversons. Il y a des gens qui sont prêts à mettre le prix, surtout les étrangers. « C’est un des avantages des entreprises qui exportent leurs marchandises. Il faut qu’elle aille de l’avant et qu’elle reste sur la même lancée », conseille Pierre-Claver Nduwumwami.