Lumicash/Ecocash : une suspension de nouveaux tarifs saluée, mais…

Lumicash et Ecocash avaient revu généralement à la hausse les frais de transfert, de retrait et les commissions pour les intermédiaires en baisse jusqu’à plus de 30%.

La banque centrale vient de sortir une lettre, ce 19 janvier, de suspendre la décision de ces deux sociétés. « Consécutivement à la réunion d’échanges sur les services de paiement offerts par les agents et les super agents des établissements de paiement de monnaie électronique, organisée par la BRB en date du 13 janvier, nous vous instruisons de suspendre l’application de nouveaux tarifs et maintenir les anciens tarifs », peut-on lire dans cette lettre.

Dans la même lettre, la BRB leur recommande d’organiser des réunions avec leurs intermédiaires dans un délai ne dépassant pas un mois et que de nouvelles directives leurs soient communiquées après la transmission des rapports de ces réunions.

Les usagers ne cachent pas leur satisfaction. « Nos appels ont été entendus, c’était une pure injustice. Comment hausser les frais pour les clients qui envoient et retirent l’argent, et diminuer les commissions pour les agents et les super agents ? », se demande l’un des agents rencontrés au nord de la capitale économique.

Il ajoute que malgré cette lettre du 19 janvier suspendant ce changement des tarifs, ces deux sociétés appliquaient jusque ce samedi ces tarifs décriés par les usagers de ces services et se disaient ne pas comprendre la raison.
Un autre client qui utilise ces services depuis 3 ans, renchérit : « Normalement la mesure devrait être appliquée le même jour. Mais après des jours, ils gardent leurs tarifs ».

Selon lui, ce gain que ces sociétés encaissent devrait rentrer dans les caisses de l’Etat parce qu’il est perçu injustement. La plupart des usagers de ces services demandent une mise en application de cette décision dans les plus brefs délais.