La Poste face à moult défis

« Un grand nombre du personnel n’est pas compétent et productif, ce qui fait que les dépenses soient supérieures aux revenus », indique Léa Ngabire, directrice générale de la RNP lors de la visite de la ministre de la Communication au sein de cette entreprise ce 19 janvier.

Elle souligne que la RNP a 946 employés dont 40 cadres. Ainsi, précise-t-elle, le nombre du personnel compétent qui peut concevoir les projets est considérablement bas : « Même lorsqu’un projet est élaboré, il y a toujours des problèmes dans son exécution ».

En outre, elle signale que la digitalisation des services de la RNP reste difficile à cause du personnel n’ayant pas de connaissances requises pour assurer le suivi au quotidien.
Et d’annoncer qu’il y aura un licenciement de certains employés en vue de la redynamisation de la RNP : « Nous ferons une évaluation pour sélectionner les employés qui resteront et ceux qui seront renvoyés ».

De surcroît, la directrice générale de la RNP dénonce des lois régissant cette entreprise qui ne sont pas actualisées : « Il y a chevauchement de certaines directions. Par exemple, le département poste-finance qui est chargé des services bancaires et celui administratif et financier se croisent dans certaines activités ».

Et de suggérer le changement de l’organigramme de la RNP, l’actualisation des lois, des statuts et l’élaboration des manuels de procédure pour une meilleure gestion.

Elle regrette que la RNP fait face à la concurrence déloyale : « Le code de communication postale fait que nous travaillons à perte et nous plonge dans la concurrence déloyale. Il y a d’autres entreprises privées qui font le transport des courriers sans être régies par aucune loi ». Et de déplorer que les lois de l’Union Postale Universelle leur privent le droit de mettre en place leurs propres prix sur le transport des courriers.

Concernant les infrastructures, Léa Ngabire indique que la RNP a ouvert les branches dans les communes sans avoir fait une étude de rentabilité financière et économique : « Nous avons ainsi loué des maisons qui ne remplissent pas les normes pour les activités bancaires. D’autres infrastructures sont vieilles. Il faut donc la construction des bureaux efficaces pour nos services bancaires ».

La directrice générale de la RNP fait savoir que les états financiers de son institution des trois dernières années ne sont pas disponibles. Ainsi, ajoute-t-elle, l’entreprise ne peut pas contracter une dette ou élaborer des projets à long terme sans ces états financiers.

Le ministre de la Communication, des Technologies de l’Information et des Médias, Léocadie Ndacayisaba recommande l’organisation des réunions entre la direction de la RNP et les employés avant toute licenciement pour éviter des lamentations. Et de les appeler à trouver d’autres moyens pour moderniser leurs services afin d’accroître les recettes.